Política de devoluciones
Productos no personalizados
Los productos no personalizados pueden devolverse para obtener un reembolso completo. Debe contactarnos dentro de los 7 días posteriores a la compra. Los artículos deben estar sin usar, en perfecto estado y devolverse en su embalaje original dentro de los 30 días. El cliente se hace cargo de los gastos de envío de la devolución. Una vez que recibamos e inspeccionemos los artículos, le reembolsaremos el importe total de su compra, incluidos los gastos de envío originales. Le agradeceríamos que nos indicara los motivos de la devolución para facilitar la labor de nuestro servicio de atención al cliente.
Productos personalizados
Lamentablemente, no podemos ofrecer reembolsos por artículos personalizados. Esto incluye aquellos que se hayan grabado incorrectamente debido al texto personalizado proporcionado por el cliente, por lo que le rogamos que se asegure de escribir el texto exactamente como lo desea.
Daños durante el transporte
Si su producto llega dañado, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 24 horas desde su recepción y envíenos una fotografía.