Politique de retour
Produits non personnalisés
Les produits non personnalisés peuvent être retournés pour un remboursement intégral. Vous devez nous contacter dans les 7 jours suivant votre achat. Les articles doivent être neufs, non endommagés et retournés dans leur emballage d'origine sous 30 jours. Les frais de retour sont à la charge du client. Après réception et vérification des articles, nous vous rembourserons intégralement, y compris les frais de port initiaux. Pour faciliter le traitement de votre demande, merci d'indiquer le motif du retour.
Produits personnalisés
Malheureusement, nous ne pouvons pas rembourser les articles personnalisés. Cela inclut les articles dont la gravure a été mal effectuée en raison du texte personnalisé fourni par le client. Veuillez donc veiller tout particulièrement à ce que votre texte soit écrit exactement comme vous le souhaitez.
Dommages pendant le transport
Si votre produit arrive endommagé, veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant sa réception et nous envoyer une photo.